Sıkça sorulan sorular
Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Siparişiniz ödeme onayının ardından ortalama 1–2 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
Kargoya verildiğinde takip numaranız SMS ve e-posta yoluyla tarafınıza iletilir. Teslimat süresi bulunduğunuz bölgeye göre değişmekle birlikte genellikle 2–4 iş günü içerisinde tamamlanır.
Yoğun dönemlerde küçük gecikmeler yaşanabilmektedir; bu gibi durumlarda destek ekibimiz süreci sizin adınıza takip eder.
Kullanılan bitkiler nasıl seçiliyor?
Formülde kullanılan tüm bitkiler 1. kalite hammadde standartlarına göre seçilir.
Pestisit ve yabancı madde kontrollerinden geçirilir, ardından hijyenik ve kontrollü koşullarda harmanlanır.
Amaç, bitkilerin doğal yapısını ve saflığını koruyarak fincanınıza ulaştırmaktır.
Ürünleriniz katkı maddesi içeriyor mu?
Hayır. Ürünlerimiz katkı maddesi içermez ve şeker ilavesizdir.
Süzen poşetler %100 bitkisel liften üretilmiş abaka filtredir; plastik içermez ve mikroplastik salınımı yapmaz.
Ne kadar sürede etkisini hissederim?
Bitkisel ürünlerde etki süresi kişiden kişiye değişiklik gösterebilir.
Metabolizma hızı, beslenme düzeni ve kullanım sıklığı gibi faktörler bu süreci etkileyebilir.
Genellikle düzenli kullanım ile birlikte süreç daha net gözlemlenir. En iyi sonuç için önerilen kullanım talimatlarına uyulması tavsiye edilir.
Günde kaç kez tüketmeliyim?
Bir fincan (200–250 ml) kaynar suya 1 süzen poşet ekleyerek 5–7 dakika demleyiniz.
Gün içerisinde tercihen 1–2 kez tüketilmesi önerilir. Kişisel ihtiyaçlara göre kullanım sıklığı değişebilir.
Her gün kullanılabilir mi?
Önerilen kullanım talimatlarına uygun şekilde günlük olarak tüketilebilir.
Düzenli kullanım tercih edenler için genellikle 1–2 fincan yeterlidir. Uzun süreli kullanım planlıyorsanız bir uzmana danışmanız tavsiye edilir.
Başka ürünlerle birlikte kullanabilir miyim?
Genel olarak bitki çayları günlük beslenme rutinine dahil edilebilir.
Ancak düzenli ilaç kullanımı, kronik rahatsızlık veya özel bir sağlık durumu söz konusuysa birlikte kullanım öncesinde bir uzmana danışılması önerilir.
Hamileler veya emzirenler kullanabilir mi?
Hamilelik ve emzirme döneminde bitkisel ürünlerin kullanımı konusunda mutlaka doktora danışılması önerilir.
Bu dönemlerde uzman görüşü alınmadan tüketilmemelidir.
Ürün iadesi mümkün mü?
İade ve değişim talepleri, yürürlükteki e-ticaret mevzuatı ve satış politikamız kapsamında değerlendirilmektedir.
Detaylı bilgi için İade & Değişim Politikamızı inceleyebilir veya destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. Talebiniz tarafımıza ulaştıktan sonra süreç şeffaf şekilde yürütülür.